ОПЛАТА | ДОСТАВКА | ОБМІН
Способи оплати
Ми працюємо офіційно, тож доступні такі варіанти оплати:
● Онлайн-оплата карткою на сайті● Повна оплата за реквізитами ФОП● Оплата при отриманні з передоплатою 50% від суми замовлення*Після оформлення замовлення ми надішлемо реквізити для оплати
Важливо! Скасування замовлення можливе протягом 24 годин з моменту оплатиПри скасуванні замовлення з онлайн-оплатою утримується комісія еквайрингу в розмірі 1,5% від сплаченої суми.Терміни відправки
Любі клієнти, більшість наших виробів виготовляється під замовлення, індивідуальне пошиття потребує часу!
● Наразі терміни пошиття для білизни займають 9 - 14 робочих днів у звʼязку зі складною ситуацією з електропостачанням в Харкові.● Терміни пошиття на домашній одяг складають 2 - 5 робочих днів.*Зверніть увагу, субота та неділя - НЕ робочі дні на виробництві.
Якщо замовлення потрібно на конкретну дату, зазначте дату в спецільному віконці в кошику при оформленні замовлення, і ми зі свого боку зробимо все можливе, щоб встигнути!Способи доставки
Відправляємо замовлення по всьому світу! (окрім терористів)
● Відправка замовлень по Україні здійснюється Новою Поштою● Безкоштовна доставка при повній оплаті замовлення на суму від 5000 грн● Можливий самовивіз в м.Харків за попередньою домовленністю● Міжнародна доставка здійснюється Новою Поштою або Укрпоштою * Для прорахунку орієнтовних термінів та вартості міжнародної доставки пиши в дірект / телеграмОбмін та повернення
Що робити, якщо розмір не підійшов?
За законодавством України спідня білизна та купальники не підлягають обміну та поверненню
У випадку, якщо розмір не підійшов, моживе коригування розміру. Вартість послуги складає 30-50% від вартості позиції в залежності від складності роботи. Для вирішення питання стосовно коригування розміру зверніться до наших менеджерів в дірект або телеграм впродовж 48 годин з моменту отримання посилки і ми знайдемо шляхи вирішення!
На категорію домашнього одягу (топи, піжами, халати) можливий обмін розміру* За умови, що не було індивідуального коригування виробу